Envíos y Devoluciones

Los pedidos son mandados, habitualmente, durante las 24/72 horas después de haber recibido la confirmación / pago del pedido, exceptuado fines de semana, fiestas, puentes,... que la cosa se puede demorar un poco por causas ajenas a nosotros.

Por defecto, el sistema de transporte habilitado, y que aparece en el primer cálculo de portes, es el de envío mediante agencia. En el penúltimo paso de la confirmación del pedido te aparecerán las opciones que tengas habilitadas para tu dirección de entrega y su coste (recoger en el taller en Besalú o en algún lugar acordado, mandar por Correos sin registrar,...) El cálculo de portes no será el correcto hasta entonces.

Los costes de envío incluyen el servicio, manipulación y embalaje, siempre acorde al tipo de producto del pedido. El coste variará en función del destino y del peso del paquete. Te aconsejamos que agrupes distintos pedidos en un sólo envío para evitar costes adicionales.

LOS PEDIDOS QUE SUPEREN LOS 75€ HECHOS DESDE ESPAÑA / ANDORRA TIENEN EL ENVÍO PAGADO.

Los envíos por agencia, actualmente trabajamos con Sending, tienen un coste de 4€ + IVA para Catalunya (4.84€) o 5€ + IVA para España peninsular o Andorra (6.05€).

Los envíos por Correos sin registrar tienen el siguiente importe:

de 0 a 100gr de 101 a 500gr
CATALUNYA 1,10€ 2,30€
ESPAÑA 1,10€ 2,30€
EUROPA 2,50€ 6,60€

Los retornos de mercancía se harán siempre previa aceptación por nuestra parte y mediante el miso medio de transporte escogido inicialmente. Si el error es nuestro, el coste irá a nuestro cargo.